快递员将客户打伤受害者申通快递我等你的态度-(XINWEN)

发布时间：2021-10-10 00:10:26 阅读：次来源：洗米筛厂家

近日，申通快递员将客户打伤事件在网上传得沸沸扬扬，事件大体上是这样的网友“冰淇淋喵喵” 在没收收到快递的情况下，与快递员沟通无果后，该网友对其进行了投诉，快递员被公司罚200元，随后入室报复。那么申通公司又是如何回应此事的呢？

快递员将客户打伤。据了解，网友“冰淇淋喵喵”因出差期间在没收收到快递的情况下，申通快递员以“本人签收”的名义进行了处理。与快递员沟通无果后，该网友对其进行了投诉，快递员被公司罚200元，随后入室报复。

27日凌晨，“冰淇淋喵喵”将事件曝光到微博上，今天下午北京申通快递官微才发布致歉回应：

对此事给消费者带来的伤害和影响，我司也十分愤慨，在此向客户致歉。

事件经过：获悉快件投诉后，我司积极与客户进行沟通处理。当得知业务员可能存在侵害客户人身安全的行为之后，北京申通官庄工作人员对其进行劝说将其“留住”，并主动在服务站点辖区警局报警，扭送公安机关，配合公安机关进一步对事件进行调查。我司绝不会逃避任何责任，更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在，我们尊重事实真相，主动配合公安机关对事件进行调查，给公众一个交代，并对该事件所涉及的人员和站点进一步严肃处理。”

随后，“冰淇淋喵喵”表示：“在苦苦等待三天后，在舆论已经沸腾了之后，在众多网友的支持和呼吁之下，申通，你们终于出面回应，但遗憾的是截至目前我没有接到任何申通电话，微信，短信，微博留言，所以何来对消费者的关注?何来对消费者权益的维护?我不会让这种羞辱的血白流!申通快递，我等你的态度。”

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