德化县水利局积极做好政风行风热线工作-【新闻】

德化县水利局积极做好“政风行风热线”工作

一是及早部署上线工作。在上线前一周，专门印发《县水利局关于做好2011年“政风行风热线”上线工作的通知》。及时与县人民广播电台工作人员联系，对“政风行风热线”上线和网上答复工作早作安排、精心组织。

二是认真研究上线内容。将防汛抗旱、水土保持、农田基本建设、水利工程建设、农村安全饮水等群众关注的热点工作作为2011年“政风行风热线”上线内容，明确责任股室和上线领导，确保这项工作落到实处、取得实效。

三是完善答复运行机制。对网上办理“政风行风热线”群众咨询投诉举报事项的答复工作，制定了工作流程，确定了股室分流办理的任务分解及职责。实行限时办结制，即对群众反映和投诉咨询的一般问题力争在2个工作日内予以答复和解决，不超过7个工作日；较复杂的问题力争在5个工作日内答复和解决，不超过15个工作日，以确保“政风行风热线”网上咨询和投诉举报答复工作提速增效。

四是强化工作责任追究。将开展“政风行风热线”工作情况纳入局机关落实党风廉政建设责任制检查考核内容。对群众在网上咨询投诉举报反映的事项，因调查回复不及时、敷衍应付、推诿拖拉，造成超期回复事实的，对相关工作人员进行问责。

6月22日，县水利局走进县人民广播电台直播室，借助“政风行风热线”平台，先后宣传了《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》、《河道管理条列》、《水库大坝安全管理条列》、《取水许可制度实施办法》等法律法规；现场回复群众咨询或投诉的事项9个。在解决实际问题、加强作风建设方面发挥了积极作用。

[憨鼠责编：谷莹]

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