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客商疑因农村户口租车遭拒店员已受处罚并道歉-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:21:58 阅读: 来源:洗米筛厂家

客商疑因农村户口租车遭拒 店员已受处罚并道歉

昨日,外地客商李先生反映,他在武汉一家租车店租车时,店方人员说他是农村户口,不愿租车给他,他感到很气愤。

李先生是广东茂名人,今年28岁,在深圳做贸易生意,前晚乘机抵汉。当晚11时许,他与一名朋友来到汉口火车站附近一家神州租车店,准备租一辆凯美瑞轿车。

李先生说,他询问时,一名店员让他先在网上下订单。下单成功后,他向店员提供了自己的身份证、驾驶证、信用卡,结果对方看了相关信息后告诉他:“你是农村户口,在我这什么车也租不了。”

李先生说,那一瞬间他感到非常羞辱,立即给神州租车官方客服拨打电话,对方表示并无这一规定。他立即向该店员质问,对方默不作声,他愤怒地离去。

昨日,楚天都市报记者联系上该店面的负责人,她表示已对此事进行初步调查,接待李先生的员工态度不够友好,而且言语表述不清楚,才导致出现这样的误会。公司对顾客的身份验证比较严格,但肯定没有“农村户口不能租车”的规定。针对此事,店方已批评和处罚该员工,并对李先生致歉。

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