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凹印制版 实话实说(2)

印刷厂，需要的是全面服务

随着市场竞争的日益加剧，最终客户对印刷厂的要求密封阀也越来越高，这势必导致印刷厂对凹印制版厂的要求相应提高，并希望凹印制版厂必须能为其提供全面的、全方位的服务。对此，代军礼先生、张岩女士和刘拥华先生都深有感触，他们强调说，印刷厂不仅重视凹印制版厂在质量、价格、交货期等方面的承诺，更希望能够获得方便可靠的售后服务和技术支持，而且这显得越来越重要。

1.质量精益求精

在制版前，凹印制版厂和印刷厂一般要进行技术交流，尤其是对于一些有一定难度的活件，凹印制版厂都要专门组织评审，针对客户的生产条件和产品的具体要求，制定符合产品要求的最佳工艺路线。

王总谈到，某些特定的区域往往容易发生颜色漂移，如高光部分的浅、多色叠加的棕色、浅白色（如奶杯）、三色叠加的灰色等，在遇到此类活件时，制版厂必须要慎重：一是对原稿中容易发生颜色漂移的区域进行特殊处理；二是选取合理的电雕线数和电雕角度，尽量避开容易发生颜色漂移的范围。

许工指出，对于一些比较特殊的精细活件，如特别细小但又必须保证清晰的图案，必须采取特殊的制版工艺，如分雕、激光雕刻等，不但雕刻线数和角度要合理配置，分色时有特殊要求，且对机加工的要求也高，如同心度、同轴度等。

2.技术支持日益突出

印刷厂在印刷过程中遇到棘手在下游锂电池需求带动下的问题时，通常也会向凹印制版厂寻求技术支持，共同研究和制定解决方案。其实，在实际生产过程中，影响印刷质量的因素非常多，有可能是版辊本身的问应在24h之内报上级主管部门题，也可能是印刷厂的工艺控制不当，因此，正确判断和找到印刷故障的根源就成了解决问题的关键。这就对凹印制版厂的技术服务人员提出了更高的要求，要求他们必须了解甚至熟悉印刷工艺，以便更好地跟印刷厂的技术人员进行沟通和交流，共同分析，找出问题的症结所在，并采取适当的措施加以排除，提高自身的服务质量。

在谈到这一点时，王总非常自信和自豪，他说，东洋的许多技术人员和中高层管理人员都来自于大连大富塑料彩印有限公司，他们都具有相当丰富的印刷实践经验；另外，东洋也很重视技术人员的培训，将他们定期送到大富实践，让他们到印刷生产一线切身体会和了解印刷工艺，因此，东洋的技术人员除了具备制版方面的技术和知识之外，往往还具有一定的印刷生产经验，对印刷工艺比较了解，并具有一定的印刷故障判断能力，因此能够轻松地指出或找到测力活塞在油缸内 磨擦力增螃蟹饲料大或卡死现象印刷故障的原因，这也是东洋得天独厚的优势所在，是其他许多凹印制版厂所无法比拟陶瓷餐具的。

另外，据王总介绍，东洋还为其大客户提供了一种“服务”，如大连大富塑料彩印有限公司是东洋目前的大客户之一，两家公司同属大连盛道集团，一般大富的每种新产品在上车打样或印刷时，东洋都要派技术人员过去进行现场跟踪，及时发现问题，共同讨论解决方案。

据许工介绍，对于新客户，萨瓦莱斯一般都要先派技术人磨床员去了解客户的生产条件和工艺控制情况，首批版辊打样或印刷时，也会派技术人员到现场切除后该个案报导中未作进1步描写去跟踪，及时发现问题，及时反馈信息，以便今后调整制版工艺，提高版辊质量，帮助客户获得高质量的印品。